販売主

株式会社Grato

所在地

東京都新宿区下落合3-16-11-1F

電話番号

03-5996-4441

FAX

03-5996-4442

メールアドレス

support@beatorosso.com

販売責任者

吉野　勝則

商品代金以外の必要料金

商品代金以外に送料、所定の手数料をお支払いください。商品の配送は佐川急便により日本国内へ配送いたします。

商品代金の支払い時期

ご注文後３日以内のお支払をお願いします(土日祝日を除く)。
３日間ご連絡なくお支払の確認ができなかった場合は自動的にキャンセル扱いと
させていただきますのでご了承ください。

注文方法

ショッピングカートをご利用いただきご注文をお願いいたします。オーダーメイド商品についてのご相談については、お問い合わせフォームよりお願いいたします。

商品引渡時期

商品のお届けは入金の確認後、３営業日以内に発送します。
在庫がない場合は３営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。
なお、土日祝日は発送を休ませていただきます。
※受注商品（ドラマ使用商品など）は別途にて発送予定をお知らせいたします。
※本州以外にお住まいの方は商品到着予定日がずれる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

お支払い方法

銀行振込, クレジットカード払い

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違がないか
直ちにご確認ください。商品到着後より７日以内にご連絡をお願いいたします。
ただし、当店の不備による返品・交換があれば返品・交換いいたします。

１．注文したものと違う品物が届いた

２．品物が著しく破損していた

上記いずれかに該当する場合のみ返品・交換いたします。

※返品に際する送料は弊社にて負担いたします。お手数がお電話にてお知らせください。

返品特約に関する重要事項

全ての商品について、ご注文確定後のお客様都合による
ご注文商品の変更、キャンセルは原則としてご容赦願います。
商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違がないか
直ちにご確認ください。商品到着後より７日以内にご連絡をお願いいたします。
当店の不備による返品・交換があれば返品・交換いいたします。
※受注商品は返品をお受けできませんのでご注意ください。

お問い合わせについて

お電話でのお問い合わせはしておりません。
ご質問等はお問い合わせフォーム、もしくはFAXよりお願いいたします。
ご質問の内容によりお時間をいただく場合がございます。
土・日・祝日を除く平日にお返事させて頂きますのでご了承ください。
ポイントカードは2011/2/末にて終了いたしました。